currículum David
David Baró
PERFIL
Sóc un apassionat del Marketing Relacional, aquest Marketing que es basa en el coneixement del client, en buscar la resposta, la personalització i la co-creació de valor. Del Marketing que busca una relació a llarg termini amb el client i que aquesta sigui rendible. Més que buscar el ROI (Retorn de la inversió) m'agrada treballar amb el ROR (Retorn de la Relació).
DEDICACIÓ LABORAL
(ACTUAL)
MARKETING DE SERVICIOS(des de 2005)
Consultor especialitzat en gestió de clients, estratègia relacional, servei, atenció i retenció de clients, etc., per a empreses del sector servei.
COL·LECTIU LAB&CO (des de 2011)
Membre i fundador d'aquest col·lectiu de professionals del màrqueting que busca solucions no convencionals a problemes (estratègics o operacionals) de les organitzacions sorgides en un entorn de canvi constant, a través del treball col·laboratiu laboratori-client.
Des d'aquest col·lectiu realitzem col·laboracions com "agència" especialitzada en MArketing especialment per a grans i mitjanes empreses, i oferim formació específica en MArketing i comercialització.
CONSULTOR INDEPENDENT (des de 2015)
Treball directament com a consultor per a PIMES i comerços a les àrees estratègiques (definició del model de negoci), Marketing, comunicació i comercialització. Aquest treball el desenvolupament sota la marca Consultants On The Road de la qual sóc fundador i coordinador d'equips que atenen les necessitats de cada projecte.
CONSULTOR PER IMPENTO (des 2018)
Col·laboro amb aquesta consultoria estratègica des d'octubre de 2018, per al programa "Comerç a punt" de Barcelona Activa, assessorant a diferents comerços de la ciutat en les seves estratègies de comunicació, Marketing i comercialització.
(ANTERIOR)
THE MAIN ROOM (des de 2003-2009)
Soci fundador i director general d'aquesta agència especialitzada en Marketing Relacional i Marketing Experiencial.
MRM CANO&MARTÍNEZ (1998-2003)
Director general de l'agència pertanyent al grup McCann Erikson, fins que vam decidir tornar a ser independents.
CANO&MARTÍNEZ / MRM CAN&MARTÍNEZ (1996-1998)
Director de Comptes de l'agència de MArketing Relacional que el 1998 va ser adquirida pel grup McCann Erickson (MRM).
Wunderman CATO JOHNSON (1994-1996)
Al juliol de 1994, l'equip que formàvem Zenit Comunicació ens integrem a WCJ (agència dedicada al Marketing directe) que pertany al grup internacional Young&Rubicam. Director de Comptes.
ZENIT COMUNICACIÓN / COMUNICACIÓN EMPRESARIAL (1993-1994)
Director de comptes en Zenit Comunicación (Agència de Publicitat i Marketing Directe) i col·laboració amb Comunicación Empresarial (Agència de Relacions Públiques).
OGILVY&MATHER DIRECT (1992)
Executiu de comptes en Ogilvy&Mather Direct (agència de Marketing directe pertanyent al grup de comunicació Bassat-Ogilvy).
BASSAT OGILVY RRPP (1991)
Executiu de comptes en aquesta agència de Relacions Públiques pertanyent al grup de comunicació Bassat-Ogilvy.
CELBASA - ATO SA (1980-1990)
Empresa comercialitzadora dels productes lactis ATO. A partir del 1988 Adjunt a la Direcció de Relacions Públiques.
ALTRES EXPERIÈNCIES DOCENTS:
Professor de l'assignatura de Customer Experience en el Màster de Direcció de Marketing i el Màster en comunicació digital de la Universitat de Mondragón.
Co-Dinamitzador de les sessions formatives que es realitzen des d'aquesta consultora amb la voluntat d'anar implementant la filosofia de l'economia del coneixement i desenvolupament organitzacional en les empreses. Participant en els Seminaris que es van dur a terme des de 2009 fins 2013.
Del 2000 al 2004 membre de l'equip de formadors de l'ICT (Institut Català de Tecnologia-IL3) impartint classes de Marketing Relacional en un Màster i un Diploma de Gestió Comercial.
Des de l'any 1993 fins al 2001 vaig formar part de l'equip docent de l'Institut Superior de Marketing, on vaig ser professor del curs de Marketing General, del curs de Comunicació Global, responsable del seminari de Marketing directe i vaig impartir l'assignatura de comunicació en el curs de Direcció de Marketing.
També vaig formar part (1999-2002) de l'equip de professors de l'Institut Superior de Marketing Directe on vaig impartir diferents assignatures de Marketing Directe.
ALTRES CENTRES O INSTITUCIONS ON HE IMPARTIT CLASSES:
Escola de Formació Telefónica, Institut Municipal Audiovisual, Escola de Biblioteconomia, Generalitat de Catalunya (Departament de Medi Ambient), Escola Sant Francesc, Seminari de Marketing Relacional Ibercaja (Saragossa), IL3, CEU Business School (Universitat San Pablo),...
També he realitzat diversos "in-company" en empreses i organitzacions de tots tipus, des de multinacionals a pimes passant per cooperatives.
FORMACIÓ
Llicenciat en Ciències de la Informació (especialitat Relacions Públiques) per la Universitat de Barcelona el 1995. Programa d'Alta Direcció d'Empreses - PADE per IESE Barcelona (2007) Diplomat en Comerç Exterior per Formaduanes de Barcelona el 1994. Màster en Màrqueting, especialitat Publicitat, per l'ISM (Institut Superior de Màrqueting) de Barcelona el 1993. Diplomat en Estratègies de Màrqueting per ISM de Barcelona el 1993. Diplomat en Direcció de Màrqueting per ISM de Barcelona el 1992. Diplomat en Publicitat per ISM. de Barcelona el 1990. Diplomat en Relacions Públiques per EADA (Escola d'Alta Direcció i Administració) de Barcelona el 1989. Tècnic en Relacions Públiques per l'Escola Superior de Relacions Públiques de Barcelona el 1987. EOI - ESCOLA D'ORGANITZACIÓ INDUSTRIAL. "Taller d'Igualtat de gènere" 2017. Taller sobre igualtat de gènere impartit en EOI conjuntament amb l'Institut de la Dona del Ministeri de Sanitat, Serveis Socials i Igualtat. FUNDACIÓ PERE TARRÉS. "Formació de formadors". 2020. FUNDACIÓ PERE TARRÉS. "Analítica Web i pla de Marketing digital". 2021.
Tornar a Components de Consultants On The Road
Sóc un apassionat del Marketing Relacional, aquest Marketing que es basa en el coneixement del client, en buscar la resposta, la personalització i la co-creació de valor. Del Marketing que busca una relació a llarg termini amb el client i que aquesta sigui rendible. Més que buscar el ROI (Retorn de la inversió) m'agrada treballar amb el ROR (Retorn de la Relació).
Els més de 30 anys de carrera professional en el món del Marketing i la comunicació, m'han permès compartir multitud de situacions amb empreses de tot tipus que porten a terme la seva activitat en diferents sectors econòmics. Amb els meus clients hem après molt i hem crescut junts, i el que més em satisfà és haver creat autèntics equips amb ells gràcies al coneixement que tinc del món de l'empresa i del Marketing que prové d'haver treballat tant en client com a agència, en multinacional com en projecte propi, en empresa de producció, com en serveis, com a organitzacions ... Ens entenem.
Des de 1991 compagino la meva activitat professional amb la docència en escoles de negocis, universitats, empreses de formació o "in company".
DEDICACIÓ LABORAL
(ACTUAL)
MARKETING DE SERVICIOS(des de 2005)
Consultor especialitzat en gestió de clients, estratègia relacional, servei, atenció i retenció de clients, etc., per a empreses del sector servei.
COL·LECTIU LAB&CO (des de 2011)
Membre i fundador d'aquest col·lectiu de professionals del màrqueting que busca solucions no convencionals a problemes (estratègics o operacionals) de les organitzacions sorgides en un entorn de canvi constant, a través del treball col·laboratiu laboratori-client.
Des d'aquest col·lectiu realitzem col·laboracions com "agència" especialitzada en MArketing especialment per a grans i mitjanes empreses, i oferim formació específica en MArketing i comercialització.
CONSULTOR INDEPENDENT (des de 2015)
Treball directament com a consultor per a PIMES i comerços a les àrees estratègiques (definició del model de negoci), Marketing, comunicació i comercialització. Aquest treball el desenvolupament sota la marca Consultants On The Road de la qual sóc fundador i coordinador d'equips que atenen les necessitats de cada projecte.
CONSULTOR PER IMPENTO (des 2018)
Col·laboro amb aquesta consultoria estratègica des d'octubre de 2018, per al programa "Comerç a punt" de Barcelona Activa, assessorant a diferents comerços de la ciutat en les seves estratègies de comunicació, Marketing i comercialització.
(ANTERIOR)
THE MAIN ROOM (des de 2003-2009)
Soci fundador i director general d'aquesta agència especialitzada en Marketing Relacional i Marketing Experiencial.
MRM CANO&MARTÍNEZ (1998-2003)
Director general de l'agència pertanyent al grup McCann Erikson, fins que vam decidir tornar a ser independents.
CANO&MARTÍNEZ / MRM CAN&MARTÍNEZ (1996-1998)
Director de Comptes de l'agència de MArketing Relacional que el 1998 va ser adquirida pel grup McCann Erickson (MRM).
Wunderman CATO JOHNSON (1994-1996)
Al juliol de 1994, l'equip que formàvem Zenit Comunicació ens integrem a WCJ (agència dedicada al Marketing directe) que pertany al grup internacional Young&Rubicam. Director de Comptes.
ZENIT COMUNICACIÓN / COMUNICACIÓN EMPRESARIAL (1993-1994)
Director de comptes en Zenit Comunicación (Agència de Publicitat i Marketing Directe) i col·laboració amb Comunicación Empresarial (Agència de Relacions Públiques).
OGILVY&MATHER DIRECT (1992)
Executiu de comptes en Ogilvy&Mather Direct (agència de Marketing directe pertanyent al grup de comunicació Bassat-Ogilvy).
BASSAT OGILVY RRPP (1991)
Executiu de comptes en aquesta agència de Relacions Públiques pertanyent al grup de comunicació Bassat-Ogilvy.
CELBASA - ATO SA (1980-1990)
Empresa comercialitzadora dels productes lactis ATO. A partir del 1988 Adjunt a la Direcció de Relacions Públiques.
EXPERIÈNCIA COM A DOCENT
Marketing de ServiciosDes de 2009 formador de Marketing de Servicios, empresa especialitzada en la formació de professionals del sector serveis en les àrees de Marketing Relacional, Servei al Client, Experiència de client, etc.
ISM-ESICDes de 2006 formo part del pool de professors col·laboradors de l'Institut Superior de Màrqueting-ESIC, on imparteixo el mòdul de MK Relacional / CRM inclòs en el programa GESCO (Gestió Comercial), en el Màster en Direcció de Comunicació i Gestió Publicitària, i en el programa Superior en Direcció de Marketing per diferents centres que té a tot Espanya. També imparteixo els mòduls de Promocions de Vendes i Habilitats de lideratge per al Product Manager.
Universitat de BarcelonaProfessor de l'assignatura de Marketing del Post Grau de l'Escola de Llibreries ofert per la UB des de 2013.
BIG WIG - IOEEl 2014 començo a fer classes "in company" a través d'empreses de formació. sobre temàtiques relacionades amb les habilitats i competències de quadres mitjans i superiors. Temes com gestió del temps, tècniques de venda i de negociació, gestió de l'estrès, l'atenció al client, gestió de projectes, intel·ligència emocional ...
EOI (Escola d'organització industrial)Professor del mòdul de Marketing en el programa formatiu "Marketing i Competències Comercials" de AECOC-EOI. Formador i coordinador d'aquesta àrea en el programa "Mujer Rural Emprendedora" del Ministeri d'Afers Socials.
Diputació de Barcelona
Des de l'any 2010 dono classes per a aquesta institució sobre "Tractament de situacions difícils en l'atenció a la ciutadania", "Gestió de projectes" i "Gestió de l'estrès".
Professor de l'assignatura de Customer Experience en el Màster de Direcció de Marketing i el Màster en comunicació digital de la Universitat de Mondragón.
Co-Dinamitzador de les sessions formatives que es realitzen des d'aquesta consultora amb la voluntat d'anar implementant la filosofia de l'economia del coneixement i desenvolupament organitzacional en les empreses. Participant en els Seminaris que es van dur a terme des de 2009 fins 2013.
Del 2000 al 2004 membre de l'equip de formadors de l'ICT (Institut Català de Tecnologia-IL3) impartint classes de Marketing Relacional en un Màster i un Diploma de Gestió Comercial.
Des de l'any 1993 fins al 2001 vaig formar part de l'equip docent de l'Institut Superior de Marketing, on vaig ser professor del curs de Marketing General, del curs de Comunicació Global, responsable del seminari de Marketing directe i vaig impartir l'assignatura de comunicació en el curs de Direcció de Marketing.
També vaig formar part (1999-2002) de l'equip de professors de l'Institut Superior de Marketing Directe on vaig impartir diferents assignatures de Marketing Directe.
ALTRES CENTRES O INSTITUCIONS ON HE IMPARTIT CLASSES:
Escola de Formació Telefónica, Institut Municipal Audiovisual, Escola de Biblioteconomia, Generalitat de Catalunya (Departament de Medi Ambient), Escola Sant Francesc, Seminari de Marketing Relacional Ibercaja (Saragossa), IL3, CEU Business School (Universitat San Pablo),...
També he realitzat diversos "in-company" en empreses i organitzacions de tots tipus, des de multinacionals a pimes passant per cooperatives.